Fonctionnement général

SAVOIR ÊTRE EN COMMUNAUTÉ DE YOGA

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Pour plus de détails à ce sujet, merci de consulter la page SAVOIR-ÊTRE EN COMMUNAUTÉ DE YOGA

 

FONCTIONNEMENT GÉNÉRAL (à lire attentivement)

RÉSERVATIONS
      • Vous pouvez réserver votre place en ligne jusqu’à 5 à 15 minutes avant un cours, dépendamment de l’achalandage. Si vous n’avez pas réservé votre place, vous pouvez quand même vous présenter au cours dans l’éventualité où des places sont toujours disponibles. Nous donnons la priorité aux élèves ayant une réservation.
      • Vous devez avoir un forfait actif pour faire une réservation en ligne. Vous devrez vous en procurer un ou payer votre cours à la pièce. C’est la même chose lorsque vous vous présentez au studio sans réservation.
      • Un minimum de 3 personnes est requis pour que les cours aient lieu. Si le minimum n’est pas atteint, le cours sera ANNULÉ. Les personnes inscrites seront averties une heure avant par courriel. Les inscriptions seront remboursées ou déplacées ultérieurement à votre convenance.
      • Vous pouvez vous inscrire au studio en TOUT TEMPS. Il est possible de «s’inscrire à un cours» (Forfait Stabilité de 12 semaines – saisons d’hiver et d’automne seulement) ou de participer en formule «à la carte». Procurez vous un forfait prépayé ou un abonnement illimité pour bénéficier d’un tarif préférentiel et pouvoir faire vos réservations en ligne.
ANNULATION
      • Si vous êtes inscrit.e à un cours et que vous décidez de ne pas y participer, vous devez annuler votre présence au plus tard 3 heures avant le début du cours, sans quoi le cours ne vous sera pas crédité. 
      • Pour annuler votre présence à un cours, connectez-vous à votre compte client sur Bsport et cliquez sur «Me désincrire» dans l’onglet «Mes réservations». Si vous faites l’annulation au moins 3h avant le cours, votre cours vous sera automatiquement crédité. Pour une annulation à l’intérieur du délai de 3h, communiquez avec nous pour nous informer de la raison de votre absence.  
      • Aucun remboursement ne sera offert pour une annulation tardive non justifiée. Un montant de 15$ sera facturé aux détenteurs de forfaits illimité.
HORAIRE SUJET À CHANGEMENT SANS PRÉAVIS
      • Si nous devions annuler un cours pour une raison hors de notre contrôle, les inscrit.es seront contacté.es par courriel dès que possible, au plus tard une heure avant le début du cours. Il est de votre responsabilité de consulter vos courriels pour vous assurez que l’horaire est maintenu. Le cours vous sera automatiquement crédité.

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