Avis à notre clientèle
En raison des mesures sanitaires en vigueur, tous les cours sont offerts de façon virtuelle, jusqu’à nouvel ordre.
COURS EN LIGNE (pour réserver, descendre plus bas)
- Offerts en direct sur le logiciel Zoom
- Inclus dans tous les forfaits du studio ou payables à la pièce
- Réservation possible jusqu’à 1 minute avant le début du cours.
- Le lien de connexion est fourni dans le courriel de confirmation.
- Avec votre inscription, vous avez accès à la rediffusion pour 7 jours. Le lien est envoyé dans l’heure suivant le cours à tous les inscrits.
- Matériel utilisé (fortement recommandé) : tapis, blocs, sangle, couverture, traversin
- Votre caméra peut rester ouverte ou fermée
Comment faire une réservation?
Le système de réservation Bookeo nous permet de créer un «Espace-client», c’est-à-dire un compte où vous serez en mesure d’acheter vos forfaits en ligne, faire ou annuler vos réservations, vérifier le nombre de cours restants sur votre forfait, etc.
Nouveau client : Vous vous créez un profil avec mot de passe pour y accéder. Vous pouvez aussi utiliser votre compte Facebook.
Clients du studio : Tous les clients actifs du studio possèdent déjà leur compte. Si vous vous êtes déjà inscrit.e au studio ou avez bénéficié d’un Forfait découverte, un Espace-client a été créé avec votre adresse courriel.
Pour vous connecter pour la première fois à votre Espace-client, vous devez inscrire l’adresse courriel que vous avez laissée au studio puis cliquer sur «J’ai oublié mon mot de passe !» Vous recevrez ensuite un courriel à partir duquel vous pourrez créer votre mot de passe et ainsi, vous connecter à votre compte. Contactez-nous si besoin d’assistance.
Attention! La réservation en ligne est à privilégier autant que possible.
Réservation en ligne
Pour réserver un cours en ligne, vous devez posséder un forfait prépayé ou avoir un abonnement actif ET être connecté.e à votre Espace client.
Cliquez sur le bouton “réserver” au cours de votre choix dans notre horaire Bookeo ci-dessous et suivre les procédures (méthode la plus sure et efficace de réserver votre place à temps dans le cours désiré)
- Vous pouvez réserver une classe jusqu’à 1 mois à l’avance et 4 répétions du même cours.
- Lorsque vous réservez un cours en ligne, un courriel de confirmation vous est automatiquement envoyé (surveillez vos courriers indésirables). Si vous n’avez pas reçu un tel courriel, votre réservation n’a pas fonctionné. Réessayez une autre fois et contactez-nous au besoin.
Autres options de réservation
- par courriel à info@yogasamrimouski.com
- par Messenger via notre page Facebook
- par téléphone au 418-722-0804
- en personne au studio
À noter : nous n’avons pas d’heures d’ouverture spécifiques, un délai est à prévoir pour des réponses à vos messages. L’inscription en ligne est la méthode la plus efficace pour vous assurer une place.
Si vous devez annuler votre réservation, cela doit être fait dès que possible, au plus tard 1 heure avant le début du cours, pour nous permettre de libérer votre place, sans quoi, votre cours sera perdu.
